央视点名!企业喊冤?韩国科勒、吉田雅格等智能马桶盖有触电风险?!【中洁观察】
作者 黄哲敏、范奎建 2019-03-18 13:10:00 4.8W
权威机构公布4成网购智能马桶盖不合格,存在触电风险!央视曝光多家电商“名企”安全隐患,企业却频频喊冤是为何?智能马桶盖检测国标应向谁看齐?

  自2015年吴晓波马桶盖事件之后,小米、海尔等跨界大佬纷纷入局,一时之间智能马桶盖成为家电“新宠儿”。但也不乏一些“非专业”企业眼红市场红利,抄袭、复制、粗糙制造,爆出诸多负面消息。

   3月17日,央视《每周质量报告》,及环球网、央视新闻、人民日报、央视财经等权威媒体纷纷点名广州四季沐歌厨卫有限公司的四季沐歌牌智能座便盖、上海唯欲厨卫有限公司的卫欲无限牌智能座便器、上海韩熊贸易有限公司的芙林牌电子坐便盖、杭州西屋个人护理用品有限公司的西屋牌智能洁身器、湖南希箭智能家居有限公司的希箭牌智能坐便盖等网购智能马桶盖存在不同程度的安全隐患,均未达标国家智能马桶盖的标准。

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  且相关数据显示,此次抽检的皆为网购智能马桶盖板,28批次产品中11批次被检出不合格。有5项不合格,近4成的不合格。其中4项均与电气安全相关,这些意味着消费者随时会有触电危险,带来人身伤害。

  基于此,中洁网记者特采访中国国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、智能家居分会秘书长徐熙武、沸腾杯项目总监文军,以及各“曝光”企业负责人就网购智能马桶盖不标准原因,及企业正面回应、整改措施等做出全面解答。

  不合格原因曝光

  5大质量问题,盲目信赖“舶来货”

  据悉,此次抽检不合格的智能马桶盖主要有五个方面的质量问题,包括:安全结构、对触及带电部件的防护、接地措施、输入功率,标志和说明。

  行业专家认为,造成不合格的原因有很多,智能马桶盖,大大小小的零配件就有700个左右。很多智能马桶厂家基本还是以组装为主,对于核心零配件、核心技术,主要还是依靠外部供应商,如果这块缺乏完善的管理体系,把控不严格,就会直接影响到整个产品的质量。

  无接地措施,安全结构不达标

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  电器的接地结构安全,是很多家用电器的安全硬指标。检测工程师拆开的部分智能马桶盖,用于感测水温的金属部件,温控器部位只有基本绝缘,却根本没有接地措施。

  导线裸露在外,电气功率不合格, 存在电击风险

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  抽检过程,从可拆卸部件反过来看,导线裸露在外面了的设置,炳然存在一定的电击的风险。而在涉及电气安全的输入功率和电流项目上,标称为广州四季沐歌厨卫有限公司的四季沐歌牌智能座便盖、上海唯欲厨卫有限公司的卫欲无限牌智能座便器被判定不合格。

  “舶来货”质量隐患堪忧

  上海海检测机构还抽检了5批次标称来自韩国的智能马桶盖产品,结果竟然检出了3批次不合格产品,分别是标称为上海韩熊贸易有限公司的芙林牌电子坐便盖、韩国科勒诺维达有限公司的诺维达牌自动温水冲洗坐便器、爱真科技(大连)有限公司的爱真牌智能电子坐便器。此外,一批标称为美国品牌的马桶盖也被检出不合格,涉及的品牌是标称为杭州西屋个人护理用品有限公司的西屋牌智能洁身器。

  专家解读:

  非主流卫企的“不专业性”导致

  对于央视报道的网购智能马桶质量乱象,中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、智能家居分会秘书长徐熙武表示,被曝品牌以电商作为主渠道,比如京东商城、1号店等。其实,在卫浴领域,线上和线下两种渠道所销售的产品,品质天差地别。很多主流品牌的销售重心,多放在线下,线下投入大,产品合格率很高。再者,这次被曝的产品,价格都不高,并不能代表主流市场,另外也不可忽视,这些企业“他们长期没被纳入行业主流企业名单里,因此部分企业仍然不知如何按照标准。”

  目前中国top卫浴品牌智能马桶质量表现优异。在2018年12月市场监管总局官网通报2018年智能坐便器产品主流品牌的66批次产品均合格,整体合格率达到94.3%。同时,徐熙武也强调,对于超出质量底线的产品,我们一定不能放松,要提高行业标准,通过标准去提升产品质量。同时,各地政府要加强监管,要加大对不合格产品的打击力度,这样智能马桶行业才能走得更远。


  “智能马桶盖是涉电涉水的跨界产品,而且使用环境复杂,因此,安全性能是非常重要的指标,也是很多消费者选购时重点关注的性能点。”沸腾杯项目总监文军说到。

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  据悉,“沸腾杯”是由中国建筑卫生陶瓷协会智能家居分会指导、中洁网主办、天猫美家协办、上海市质量监督检验技术研究院承检的两期“沸腾杯”智能坐便器测评,两期“沸腾杯”智能坐便器质量性能测评活动中,安全性能也都是很重要的测评项目。从两期测评结果看,部分品牌在安全性能方面还是存在比较多的问题,主要体现在标志和说明不合格、输入功率和电流不合格、接地措施不合格、螺钉和连接不合格等。他劝告市场蛋糕很大,前景很好,但是,只有做好产品,让消费者买得放心,用得省心,才能让这个产业更好发展。

  企业回应:

  多为2017年产品,已停产或下架

  节目中,央视曝光了宁波吉田智能洁具科技有限公司生产的JT-2012B智能坐便器,对触及带电部件的防护、接地措施不合格,广州四季沐歌厨卫有限公司生产的M-ZG003智能座便盖,输入功率和电流不合格,以及希箭、诺维达等品牌产品,也均检测出不合格项目。对此,企业纷纷回应,“我们很冤”。

  四季沐歌:

  “智能马桶抽检四成不合格”,是2017年的新闻,且央视《每周质量报道》昨天曝光的产品,四季沐歌早就不再生产。

  吉田雅格总经理杨信浩:

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吉田雅格JT--2012B检测报告

  吉田雅格所生产的产品,全是在送检合格之后,才进行批量生产。而且,检测机构都是国家级的,比如国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心。“其实,这款被曝不合格的产品,在2017年我们就按照上海市市场监管局的要求进行了整改,现在已经合格。”

  希箭智能卫浴品牌部:

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希箭CZNG-8243检测报告

  该抽检发生在2017年,为1号店售卖产品,型号为CZNG-8243,2017年9月生产,上海质监机构10月抽检不达国家标准,希箭公司接到通知后做了严格内查,查明为批次组装问题,我司立即在所有销售渠道下架了此款产品,并对已售产品做了召回处理,同时对此款产品做了技术整改,于2017年12月重新送检,检验结果完全达到国家质监标准(附件为12月送检报告),但本着企业责任,对CZNG-8243款产品于2017年12月停止生产与销售,对此给消费者造成不良影响,希箭公司表示最诚挚的歉意,并承诺目前在售的每一款产品都超出国家标准,要做中国制造的质量标杆,请广大消费者及社会群体监督。

【备注】:中洁记者正在积极联系更多企业,未完待续......

  【中洁观察】

  目前,我国智能马桶市场普及率还不到3%,而根据智能马桶普及趋势,以及参考智能马桶普及率较高的国家,粗略预测,我国智能马桶市场空间有可能在十年内达到千亿级别。

  自2015年,吴晓波的马桶盖事件发酵之后,加之智能家居的在国内市场的蓬勃发展,智能马桶走进寻常百姓家,已并非稀奇之事。中洁网记者在走访各大建材市场的卫浴门店,智能马桶产品已然成为炙手可热的热销产品,甚至一些陶瓷厂家从未涉及智能产业,见其中利润可观,纷纷跨界智能马桶领域,但多数只是处于抄袭、模仿和简单复制,以及对质量标准的模糊概念,再者网购智能马桶盖的标准没有清晰明确的导致这一质量乱象的发生。再者中国的检测机构标准不一,无智能马桶国标,每家检测机构都是按照自己的理解去检测,这也是目前卫浴行业存在的通病。

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