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投诉志邦橱柜售后

胡**
2017/9/3

投诉郑州志邦橱柜,西三环欧凯龙店的店长及店员, 未按照合同上的日期安装,过去一周后还是我打提醒志邦工[展开]

投诉郑州志邦橱柜,西三环欧凯龙店的店长及店员, 未按照合同上的日期安装,过去一周后还是我打提醒志邦工作人员,安装时间已经过了好几天了,他们好像完全忘记了这事儿,又过了一周后,才送货,送货后又催了好久才安装,说师傅没时间。他们严重违反合同日期,我们要求赔付违约金,店长和店员一再推脱,一个月了也不处理问题,最后经我们再三打后,他们处理问题的方式是推卸责任、打感情牌,胡搅蛮缠的说合同日期是送货日期,不是安装日期,那送完货一年不安装呢?说如果问题反映到总部他们会承担责任,会扣他们的钱,那我们顾客的钱就不是钱吗?那如果这样的话当初为什么要签合同?既然违反了合同上的规定为什么不付违约金?真是店大欺客,希望惩罚郑州西三环欧凯龙店的店长及职员,竭力遏制这种行为,维护消费者的合法权益。犯了错误本来就应该承担后果,并赔付违约金。 [收起]

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