在沈阳红星美凯龙的签约仪式上,他们是水槽行业唯一与其签署战略合作伙伴的厂商,在国外品牌抢滩国内市场的大背景下,他们用专业与稳定占领了行业内很大的市场份额,他们的产品有着先进的德国工艺,他们的服务以"四心"为标准,他们倡导学习型团队,他们正在努力将一个民族企业向世界市场拓展,在行业内,他们履次引领潮流,他们的产品已经申请了国家外形和结构的专利,他们的产品在消费者中有着良好的口碑,他们的团队管理更将人性化与制度化完美契合。
主持人:我们都想知道是什么促使红星美凯龙与佳德签署了这样长期的战略独家合作关系,佳德水槽的优势是什么?
郑向奇:我们的产品是德国的工艺,技术和品质我们都向着这个方向努力着。在产品的设计上我们拥有欧洲的浪漫,在产品的技术上是德国的工艺,品质方面用德国人的严谨来要求自己;在客户的定位上,我们对自己的定位是中高档。我们佳德已经有15年的历史了,是中国国内最早的生产不锈钢水槽的厂家之一,可能那个时候,全中国还不到五家。
我们的设计理念,我们的品质观念,我们的品牌意识和售后服务,都是我们佳德自身的优势所在。
现在国内有很多水槽产品,不一定就用最好的不锈钢材料,但我们佳德一直坚持用SUS304,这个是国外做不锈钢水槽最好的材料了,甚至有个别的客户要我们换202、201这些材料来降低成本,但是我们一直坚持用这个材料,我们每个专卖店都有保证书的,上面有我们的材料承诺:"如果您发现我们的材料与产品说明不符我们无条件赔偿。"
主持人:请郑董详细给对材料一无所知的人解释下SUS304同其他材料的最大区别是什么?
郑向奇:他们的区别主要在镍的含量上,SUS304这种材料的镍含量大于8%,而其他材料的镍含量只在3%左右,现在市面上的水槽类产品很大一部分都是用镍含量低的材料制造的,而很多消费者对这些都不了解。刚才说到的镍的含量直接影响到水槽类产品的抗腐蚀性,镍含量低的产品,使用一段时间后,即使你保养的很好,颜色也会变暗淡,出现灰蒙蒙的一层,如果保养的不好,就会产生所谓的锈,而我们的产品本身是绝对不会生锈的。所以我们的产品无论在环保性、安全性上都是区别于市面上同类产品的。
主持人:刚才您一直在强调我们佳德产品的源于德国的工艺,那么这些工艺的最大特点是什么?
郑向奇:我们的工艺方面,佳德水槽保30年,为什么能保30年,就是因为SUS304它的可焊接性能很好,第二个就是我们采用德国的焊接技术,这种技术绝不可能产生虚焊、落焊、脱焊的现象出现,第三个我们佳德率先推出双层折边技术,我们在终端专卖店的都有一个佳德双层翻边展示角,通过与其他同类产品的比较,我们就可以看包括表面处理、焊接、拉伸、还有边角处理这些,都有很大的不同。
我们一直在讲,我们要做水槽制造业的专家,这是因为目前水槽制造业所掌握的所有的工艺,我们都掌握。比如拉伸技术,目前就有很多种,其中比较先进的叫做"一体成型"。我们的优势是综合的,包括设计理念、生产工艺和售后服务多个环节塑造了我们佳德的综合优势。
主持人:请郑董分析下水槽行业的现状。
郑向奇:现在水槽行业还处在战国时代,目前没有占据市场份额大的企业产生,最大都没有超过5%,我们希望我们成为这样的领先企业。
主持人:刚刚跟红星美凯龙签约,那么对在红星的销售的计划是怎么样的?
郑向奇:我们与红星是战略联盟,红星开到哪里。我们的店就开到哪里,这个同我们与居然之家的概念一样,因为红星与居然他们在选址期间做了很多的调研工作,所以们相信他们对店址选择的分析,并且相信与他们的合作是双赢的。另外在沈阳红星美凯龙,我们准备打造一个东北地区的旗舰店。
主持人:那么佳德在对外的渠道销售中有着怎样的策略呢?
郑向奇:我们的销售的渠道有传统的专卖店和专卖区,在全国范围内我们的终端专卖店和专卖区有一千多家,我们的专卖店和专卖区都是统一经营,我们走专卖区和专卖店这样的路子已经好多年了,大概从2000年就开始了。这次与红星美凯龙的战略联盟也是看好了他们的中高端的卖场,同时我们也同居然之家签署了战略联盟,在居然之家我们是唯一一家以水槽这种产品与其签订战略联盟的企业,我们都知道居然之家的经营模式与红星美凯龙不同,他们有自己的建材超市,水槽这类产品一般都放在超市中销售的,但我们在居然之家做到了有自己的卖场店面。
另外,在我们的销售中还有一个非常重要的渠道就是橱柜配套,现在国内外很多大牌橱柜厂商都是我们的合作客户,这个合作关系的建立,也是因为佳德在水槽行业内是最专业的生产商,我想这是合作能够进行的基础之一。我们的目的是把佳德做成国内最专业的不锈钢水槽制造商。
主持人:我们都知道在水槽的品牌中,一直是国外的品牌占据国内市场的一大部分,而这几年佳德在不知不觉间默默的就夺回了国内市场甚至占领了国际市场的很大的份额,郑总跟我们谈谈佳德是怎样做到的吗?
郑向奇:我们首先是从练内功开始,先做好产品,那么我们的产品目标是"四心"一个是厂家造得用心,厂家一直在用心做,经销商卖得开心,消费者买得放心,买得放心就建立在我们产品的品质上,佳德产品的理念是佳德水槽领秀生活,这里面有两个意思,一个是在设计上我们要领秀潮流,第二个是在功能上要适合消费者使用,方便实用,品质好,消费者买得才能放心。另外我们产品性价比高,这样消费者才能放心,再有一个我们的售后服务,凡是产品有问题,我们都尽量去解决,无论是产品的质量问题,还是使用中出现的其他问题,我们都要尽量去解决。用得舒心,就是因为我们的产品设计,除了时尚高品位之外,更重要的是实用嘛,所以在性能,厨房里用的到的功能我们都要在设计中体现出来,消费者想得到的我们要体现出来,消费者想不到的我们也在设计中体现出来。这个是我们的产品总的方向。
主持人:您刚才已经详细讲到了产品工艺的领秀,那么请您再给我们解释一下"理念的领秀".
郑向奇: 理念的领秀就是说现在国内的顾客越来越重视生活品位的提升,而厨房又是居家生活的重要组成部分,热爱生活的人都对自己的厨房有着相当高的期望值,对厨房内的设备更是在外型和功能上精益求精。水槽虽然在厨房内所占的比重不多,但是它的使用频率却是最高的,可以这样形容,水槽是厨房的CPU。随着人们生活品位的提升,对厨房的要求也求也在向时尚高品位发展,那么我们佳德在努力从外型上实现时尚从功能上实现品位,来满足消费者的选购需要。我们的产品已经成为领导时代的潮流,成为业内仿效的对象。2002年我们推出的环保星系列水槽,我们是申请了外型和结构的专利,再一个就是现在推出的心仪系列,即洗切沥挂弃于一体的功能,多次引领的行业内的潮流,心仪系列目前已经在全国上市,得到了广大消费者的一致认可。所以说我们在同行业内的创新精神也是倍受同行业推崇的。(来源:焦点家居)