位于北京市朝阳区八里庄西里100号住邦2000西区1号的TOTO北京未来空间展厅在进行全面装修后，于7月21日以崭新的面貌重新亮相。在北京未来空间展厅，TOTO营业本部市场部部长吴朝晖接受了记者的采访。
【地点】：TOTO北京未来空间展厅
【时间】：2011年7月21日
【嘉宾】：TOTO营业本部市场部部长吴朝晖
【记者】：李杨静
TOTO 营业本部 市场部部长 吴朝晖
【主持人】：吴总您好非常感谢欢迎接受搜狐的采访，刚才我发现我们的卫浴产品是1.4米的有的甚至更深，不知道这是咱们卫浴产品的发展趋势还是什么?
【吴朝晖】：这所展示的产品你们也都看到，它的设计艺术性非常强烈，而且它的空间组合来说需要很大的空间布局，这儿的产品更多是豪宅项目或者顶级五星级酒店的套房项目，使用的角度来说比如浴缸刚才说的水深问题，我们也有标准型的比如高度在800左右，可能更多的这种客户的消费者需求的是水的丰沛舒适感，比如进浴的效果，设计性更强，追求使用效果。
智能卫浴是一种空间组合展示
【主持人】：刚才讨论过现在其实在市场上做智能卫浴产品的企业非常非常多，您刚才也提到了TOTO自身的优点，在智能卫浴产品市场上还有哪些瓶颈需要去突破?
【吴朝晖】：智能卫浴产品现在不是说大家制作了一个马桶就叫智能卫浴，既然是智能卫浴你可能空间的组合提案就要有完美的一种表现，可能涵盖不同的产品都能成为智能产品。现在智能化发展越来越多，比如智能家居智能安全智能照明系统，到了卫生间就是智能卫浴，智能卫浴是一种结合的方式，这块这么多年推出智能马桶的基础上推出所有的产品，形成空间组合展示。
【主持人】：消费者在选购智能马桶方面最核心的关键点在于什么?
【吴朝晖】：还是安全可靠性，毕竟这款产品是水与电子相结合的产品，它需要长时间的验证开发技术的平台，东陶推出这款产品将近有30年的历史，这30年的历程当中积累了大量宝贵的技术财富，这是东陶产品技术设计完美结合，包括它的效果和安全都是完美的体现，这一点很不容易。
不单纯追求设计 更加注重功能
【主持人】：首先我想了解一下咱们在上半年看到，咱们未来之家做的很多产品都是在提倡一种智能化的趋势，这种智能化就目前来说，研发是在国内还是在国外?如果要是在国外的话，这个产品毕竟日本的水环境和中国还不太一样的，会不会遇到一些不符合中国家庭需求的问题?遇到这种问题，企业会怎么去做?
【吴朝晖】：智能产品的产品线很丰富，其中智能产品涵盖了智能卫浴、智能卫浴可以拆分出来智能的电器、智能门、智能浴缸、智能花洒，可以分解成各个不同的智能。所以我们定位口号，东陶是智能卫浴专家，今天各位所看到的展厅也基本上是以空间组合的形式展示，这是它的第一个特点。
【主持人】：因为中国的企业在国外，尤其在日本，是很常见的，是一些大众的，即便是智能产品，也是大众消费品，但是在国内来说，它的价格尤其刚才我们在上个展厅当中看到的，它的价格很昂贵，并不是所有中国家庭都能消费得起，咱们建这么一个展厅，其实也是为了面向大众，能够看到这些智能化产品，那我们消费者只能看，却不能去享用这些东西，企业会不会在未来尤其是东陶中国做哪些改进和措施，会不会把这些智能产品，中国设计、中国生产，从而降低它的成本?
【吴朝晖】：东陶这个品牌是一个国际性的品牌，确实如您所说，在日本东陶这个品牌占了绝对的市场份额，在日本这块可能从理解角度来说，它占有率非常大，让大家都消费得起。但是其中对于智能产品是这样定位的，日本有那么大的配套率，但是今天在这儿大家看到的这些产品，在日本销售的规模和比例，相比中国来讲，中国的市场情况更好一些。当然你所说的几万块钱的高级的智能化的顶级的产品，确实在中国销售差额很大，我们由于产品线在这儿摆着，所以不同的消费层次，不同的市场都有对比。这种高端的顶级产品，在中国我们也发现它的增长趋势特别明显，2010年相比2009年增长比例非常高。我们也看到，一开始是什么样的客户在使用这种产品呢?一开始是国际顶级的五星级酒店，比如说凯宾斯基、丽兹卡尔顿，这些顶级酒店。另外我们发现一些定位为豪宅高端的住宅、精装的住宅项目，像星河湾、中粮一号等，不同的大型开发商的顶级项目楼盘。从这个趋势来说，可能市场不同的定位，现在产品线多元化。我们智能产品中也有几千种适合于一般消费者，这种增长基数每年都是增长率非常大。但是智能再怎么说?中国的陶瓷这个金字塔很大，智能几乎占的份额很明显，我们在这块智能领域我们希望整体随着消费增长的情况下，将来会有更多的增长点。当然了，在中国我们研发，现在智能的产品还是比顶级产品要好，比如外形的设计，东陶所有的产品功能和设计完美结合在一起的产品，不是单纯追求设计，而忽略功能，必须结合在一起才行。所以它可能是利用全球的资源，比如海外的设计，模具的制作可能是在中国，最终把它结合在一起，是这样的情况。
【主持人】：在中国市场高端智能产品是什么样的?
【吴朝晖】：我觉得从这些年市场走势和趋向来看，智能化比较流行。另外一个，智能化的同时，环保、节能的需求概念和消费概念很明显。
【主持人】：TOTO下一步还有什么样的规划?
【吴朝晖】：我们可能更多建设全国的旗舰店，更多把我们的产品智能卫浴的空间展示让所有消费者都能确认到了解到，通过不同的模式让更多的消费者对这个产品有认知，体验之后才会有更多的销售。
【主持人】：这个旗舰店是店中店的模式或是建立一个独立店?
【吴朝晖】：独立的，现在全国建设的旗舰店都是这种独立的店面。
【主持人】：全国大概有多少家?
【吴朝晖】：全国在30家左右，已经建设成功的有30家，目前全国都在陆续建设。
【主持人】：今年大概有多少家完成?
【吴朝晖】：今年估计有20家左右，截止到今年年底会有50家旗舰店
【主持人】：非常感谢吴总。
