2015年6月3日，第20届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕，国内外知名厨卫企业携新品参展，新浪广东陶瓷频道报道团现场直击展会盛况。瑝玛卫浴携新品强势登场。
2015年6月3日，第20届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕，国内外知名厨卫企业携新品参展，新浪广东陶瓷频道报道团现场直击展会盛况。瑝玛卫浴携新品强势登场。
上海厨卫展瑝玛卫浴展厅外观
瑝玛 “WOMA” 卫浴作为新古典主义的领导品牌，长期得到消费者和广大客户的支持与肯定， 营销网络已覆盖全球 80 多个国家及地区，并与欧美、东南亚及中东地区的发达国家的客户结成战略合作伙伴：2009年进入国内市，先后与红星美凯龙、居然之家、喜盈门、欧亚达等高端卖场达成战略联盟，成为首批进驻国内高端卖场的卫浴企业：完美的终主吉布局。新浪广东陶瓷频道在展会现场独家专访瑝玛卫浴总经理魏启超先生。
瑝玛卫浴总经理魏启超先生
采访嘉宾：瑝玛卫浴总经理魏启超
采访地点：上海新国际博览中心
采访时间：2015年6月5日
新浪广东陶瓷频道：请您介绍瑝玛在本次上海厨卫展上的亮点。
瑝玛卫浴总经理魏启超：今天主要有两大亮点，主要是美式产品与新美式产品。美式产品，出口量相对较多。纯美式产品，因为西方人的消费习惯与中国人的消费习惯存在差异性，所以我们将美式与中国的消费习惯进行整合，新美式更适合中国的消费喜好。另外，还有一个无障碍卫浴，无障碍卫浴在美国的销售量很高，在中国一直没做推广。现在，中国的老龄化比较严重，市场需求越来越大，所以这次瑝玛在无障碍卫浴方面展示了一个系列，反应比较理想。
瑝玛展厅现场人气火爆
瑝玛卫浴新款浴室柜产品与无障碍产品受到众多关注
新浪广东陶瓷频道：上海厨卫展期间，瑝玛有哪些收获？
瑝玛卫浴总经理魏启超：瑝玛这个牌子有很多年了，国内渠道布点比较完善，所以我们有目标地选择一部分区域，基本上大部分目标已经完成了。在老客户的维护方面，今年重点的是抓服务，所以不是通过展会来体现，是通过公司内部开展经销商会与培训来体现的。这次上海厨卫展是针对个别区域的招商，效果还是比较满意的。
新浪广东陶瓷频道：很多人都说今年市场情况不是很好，展会人数也在下降，对瑝玛有什么影响？怎么去评价这种情况？
瑝玛卫浴总经理魏启超：对于市场情况的不景气，展会人数下降这种情况感觉还是很明显的，是因为两个方面的原因。一方面是市场越来越成熟，经销商们手里的品牌都比较稳定，对于寻求新品牌的愿望不强烈。另一方面，大环境不是很好，经销商们更加谨慎，所以出席这次展会的人员数量明显下降了。对于瑝玛来说，瑝玛的渠道还是比较完善，这次针对的是个别区域招商，不是大面积寻求招商，所以对瑝玛的影响不是很大。
新浪广东陶瓷频道：瑝玛今年的市场表现如何？下半年预期又是怎么样？
瑝玛卫浴总经理魏启超：今年的市场与预期的目标还是有一定的差距，即便如此还是有一定的增长。下半年还是要看大环境的消费观念，从这次展会来说普遍的经销商还是处于比较谨慎的态度。
新浪广东陶瓷频道：对于现在市场的不景气，瑝玛从容不迫，瑝玛前期做了哪些工作来迎接市场的寒冬呢？
瑝玛卫浴总经理魏启超：一方面，瑝玛在这次展会中预期相对不高，不需要大面积招商，毕竟瑝玛的渠道还是很完善的 。另一方面，瑝玛去年就调整了战略，整个公司的渠道建设不是以开放为主，我们重点是以服务为主，把“家人”的概念升华，与经销商成为一家人，不是说生意上的买卖关系，而是一种同在一个公司，共同合作的关系。去年瑝玛已经开始抓实这个概念，包括今年的前几个月一直在抓服务。今年我们最大的转型就是把原来的很多部门整合成一个公司的服务中心，更坚定了瑝玛以服务为主的概念。如何深化“家人”的概念，首先公司内部的沟通，市场与工厂的沟通是非常简单的，从交货到品质保证到售后问题解决，反应要很快，预热效率要很高，费用要很低。既然我们是家人，我们在沟通上，思想上一定要达成高度的一致，出现问题要互相理解，想办法解决。最后，市场上毕竟还是要竞争，对于现在市场不好的情况下，市场会更残酷，说到底一方面是产品的竞争，一方面是服务的竞争。对于产品，公司要做好研发，把产品归类，做高产品的性价比。服务方面，内部服务是提高预热效率，对于终端的服务，经销商们要有方法，有套路，瑝玛去年就在不同的地方集中了临近区域优秀的经销商进行推广，另外也请了专业的机构培训了经销商们有关服务方面的内容，服务到位，自然赢得消费者的口碑，消费者也会转介绍客户，成功率就会增高，经销商在终端运营费用也随之降低，盈利能力强，经销商也会越来越积极，减少大家的苦恼。瑝玛这次的转型还是比较成功，所以今年的压力相对较小。
瑝玛团队合影
新浪广东陶瓷频道：在卫浴行业内定制产品方面瑝玛也是元老之一，在定制产品这方面，从目前到今后的走向是如何？
瑝玛卫浴总经理魏启超：我认为定制产品是必然的趋势，并且因为消费者将来个性化的需求，市场的需要量会越来越大。这两年，像瑝玛这种专业类的品牌要与大品牌竞争必须要有自身的特色，因为大品牌是做大规模，做专业化，做量，小品牌就必须要有自己的特色才能与其竞争，才能抢占市场份额，所以要有特色就要满足私人订制。其实前几年瑝玛就成立了专门定制产品的车间，这几年逐渐扩大，因为定制产品生产的成本，占地的空间肯定要比自动化流水线生产的高，所以瑝玛几万方的车间定制产品就占了一半。因为同质化问题，品牌越来越多，常规产品盈利能力越来越弱，反而定制产品能给到企业盈利的空间，所以说定制产品是必然的趋势。
