在这个“全民追星、人人看脸”的时代,大大小小的商业宣传物料上都充斥着明星脸。企业找代言,广告拼颜值,消费看体面,这些都不妨视为社会商业观念上的进步。即便如此,我们仍然思考一个问题:为何在市场营销活动中,与产品、质量、服务有关的话题,不仅占有一席之地,而且各种生动案例屡见不鲜,不断给人,尤其是我们的卫浴圈以新的启发?我们在关注浮夸商业炒作的同时,还应该看清哪些商业的本质?
引言:
在这个“全民追星、人人看脸”的时代,大大小小的商业宣传物料上都充斥着明星脸。企业找代言,广告拼颜值,消费看体面,这些都不妨视为社会商业观念上的进步。即便如此,我们仍然思考一个问题:为何在市场营销活动中,与产品、质量、服务有关的话题,不仅占有一席之地,而且各种生动案例屡见不鲜,不断给人,尤其是我们的卫浴圈以新的启发?我们在关注浮夸商业炒作的同时,还应该看清哪些商业的本质?
不请代言的“大咖”很少了,辉源卫浴是少有的一家!自2003年涉足卫浴配件行业,到2010年短短六年多的时间里,辉源卫浴已经占据了潮州盖板配件行业30%以上的市场份额,发展成为粤东地区首屈一指的卫浴配件生产企业,产品口碑在行业广受好评。辉源卫浴抓住市场机遇和态势,将自主研发的蹲便器冲水水箱推向市场,并通过研发源头的改良,以“新材料”水箱的概念导入行业,让产品在销售渠道上迅速升温,品牌影响力迅速拉升。
辉源卫浴的水件上市了!这件事在正式对外公布前,企业也处理得非常低调,从以产品外观、注塑工艺为导向的产品跨度到技术门槛更高的水件研发,这家一向务实的企业,又走过怎样的历程?
新理念传媒团队(中洁网潮州总代理)近日走进辉源卫浴,探究这个潮州知名卫浴配件生产企业,何以在如此竞争激烈的卫浴市场中仍能独占鳌头?
“要做好,只有更专业”,建立独立品管体系
以当下硝烟弥漫的卫浴市场为例,尽管新老企业群雄逐鹿,但是对于配件供应商,大家共同指向的痛点都是“质量稳定性”。佛山、厦门等一线战场的配件大佬,凭借过硬的研发实力和产品质量,敲开了众多卫浴品牌的大门,乃至打通与国际卫浴品牌合作的渠道,蝉联销售榜前列。此前大家争论不休的供给问题、制度问题、信任问题及效率问题就这样被实战派们一举击穿。
在潮州卫浴产区企业里,马桶的配套水件市场,几乎由“威迪亚”、“瑞尔特”、“吉搏力”等老牌配件供应商盘踞半壁江山,二线品牌及本土企业也依靠多年的客户积累及性价比谨慎经营,在这样的市场前景下,如何突围,如何打造产品特色撬动市场?辉源卫浴的态度直截明了“要做好,只有更专业!”
在吸收一线大牌卫浴配件供应商品牌操作经验的基础上,辉源卫浴找到了本土配套企业最大的差距——不完善的质量品管体系。作为马桶、水箱最核心的部件,不仅是产品外观和注塑工艺的挑战,更有严苛的技术门槛和品质要求。成熟的配套企业都有自己完善的品管体系来应对苛刻的客户需求和变幻莫测的市场端,但这样一套体系的投入,从设备、人员到管控标准的建立,投资不菲!审时度势,辉源卫浴下定了突破的决心。
三年内测,不妥不卖
最终在2012年,一个贴近国际一线标准耗资50万的实验室在辉源卫浴车间落成。“热变形、维卡软化测定仪”,“电子万能实验仪”,“洛氏硬度测试计”,“悬臂梁冲击仪”,“落球冲击测试仪”,“熔体流动速率仪”,“耐黄变测试仪”,“盐雾测试机”等专业设备一应俱全。
为此,辉源卫浴建立了自己的品质管控标准和一支由20多名专业品控人员组成品管队伍,聘请专业经验丰富的实验人员,从材料到成品,规划了一系列的内控标准,并严格把关执行!通过寿命测试、水击测试、污水测试、老化测试、高低压试水实验等十几道测试实验对产品进行检验,以保证所有产品都能在全国各地的供水环境中均可安全使用。
三年磨一剑,从2011年的项目研发规划,到2015年全面推进上市,仅内测时长辉源卫浴就坚持了三年。如今,每一套水件,成品出厂都要经过全检,才能递交到客户手上。本着行业严谨的态度和服务的决心,辉源卫浴跨过了一道又一道品质门槛,向高端产品领域步步逼近。
“潮州本土的卫浴配件企业,终于有媲美一线的软、硬件实力,这是我们发自内心的自豪!”。在整个项目流程中,品管也只是充当最后一环“战队守门员”的角色,独立的研发团队、模具车间、供应链体系、配送车队以及营销售后服务,更加奠定了这家大型卫浴配件供应商的实力基础。
辉源卫浴在水件项目成功落地后,形成“盖板、水箱、水件”三大板块配套供应的全新格局,同时推进产品研发源头的创新以及质量管控体系的跃升,逐步贴近一线卫浴配件供应商,给本土企业提供更优质的配套服务,是辉源下一个整合提升的目标!
说到底,再美好的项目也不过一单生意,一单生意要想在这个八仙过海的乱世下获得成功,比的是谁能找到比针尖更细的领域。
2015年的卫浴市场经历了地震式的洗牌,从年初的租赁倒闭开启,到杂牌打压、劣质下架、低端消亡,在硝烟弥漫的卫浴市场里,辉源卫浴这艘巨舰,能立稳脚跟,稳步发展,自有他的道理。正如谈到未请品牌代言的问题,辉源卫浴总经理陈湘明会意一笑:“在看脸的时代,让品质为我们代言!”