印尼是南亚最大的国家,人口超过2亿3千万,这样庞大的市场,必然成为“走出去”的中国家电企业的首选目标。然而多年以来,这里一直是以日韩品牌为主导,但是有这么一家中国家电企业,硬是在短短五年多里,经过艰难打拼,在这个日韩电器引领天下的地方找到了突破口,站稳了脚跟,他就是美的。
印尼是南亚最大的国家,人口超过2亿3千万,这样庞大的市场,必然成为“走出去”的中国家电企业的首选目标。然而多年以来,这里一直是以日韩品牌为主导,但是有这么一家中国家电企业,硬是在短短五年多里,经过艰难打拼,在这个日韩电器引领天下的地方找到了突破口,站稳了脚跟,他就是美的。
1、2月的清晨,印尼的街头矗立着巨大的家电广告牌,美的名列其中。走进印尼的家电卖场我们可以发现,满满当当的货架上,大多陈列着日本和韩国品牌。事实上,2010年下半年,在国内家喻户晓的美的,仅仅作为一个无人知晓的小品牌挤进了印尼市场,但是令人惊讶的是,在短短五年间,美的已经在印尼建立了完善的销售网络和售后体系,仅售后网点就多达200多个,部分产品的市场份额甚至已经超过了日韩品牌。
美的印尼分公司副总经理刘勇军说“谈到美的在印尼市场的国际化策略,其实就是要本地化,产品要结合当地消费者的心。”。
2、这款洗衣机自2014年上市以后,带动了该款洗衣机全品类的销售同比销售增长116%。除了根据当地市场特点订制产品,要让一个完全没有使用经验的消费群体信任自己,还要靠坚实的质量功底。住在雅加达卫星城当格朗地区的珍妮女士5年前搬进新家,试探性地购置了一台美的洗衣机,经过几年的使用,她发现中国的产品质量没有问题,便干脆将家里的所有电器都换成了美的。
印尼雅加达消费者珍妮说“4、5年前我搬进这个公寓后买的第一个美的产品,就是这台洗衣机,到现在为止我还没有发现它有任何毛病。”
刚刚踏入印尼市场的大门,是选择进入现代卖场,还是选择批发市场等传统渠道?一个完全陌生品牌,如何赢得有实力的经销商的认可?美的选择了从家乐福、沃尔玛等店面大,购物环境好,品牌齐全的现代零售渠道突破,对于家电制造商来说,这可以说是一条先难后易的扩张渠道。
美的印尼分公司副总经理刘勇军说“现代渠道它的门槛高,费用多,非常难做,但是却是展示和定位品牌的最佳渠道。”
适应当地文化的产品、过硬的质量、良好的售后、对市场的精心培育,五年多间,美的产品硬是在遍布日韩产品的印尼,覆盖了90%以上的大型零售卖场。
印尼万隆电器经销商韩迪说“ 以前他们不喜欢中国品牌是因为质量和服务较差,但是现在他们相信中国品牌质量是好的,服务也是好的。”
印尼家电联合会副主席阿里说“中国家电产品的进步也是随着时间的推移逐步达到的,我想大家都知道中国是世界上最大的制造商,中国提供各种产品,所以我想未来中国将引领电器消费的市场。”
迄今为止,美的已经在印尼建立了80多家销售网点,覆盖全国90%的地区,售后服务网点多达200多个,2015年美的全系列产品在印尼销售收入达到3150亿印度尼西亚盾,约合人民币一亿五千多万元,部分产品的销售份额已经处于同类产品的领先地位。