在刚过去的2019年,金鹭星一举拿下中国管理科学研究院商业模式研究所品牌管理中心颁发的“中国优质品牌”、中洁网颁发的“新锐卫浴十大品牌”等多项高质量奖项认证。
回顾中国卫浴30年浩荡发展史,每一阶段都不乏在特定领域突出的标杆企业。有发家于卫生陶瓷的、有专长于五金配件的、亦有专攻于淋浴房的,近两年又涌现出一批笃志于整装、定制的企业。总体来看,卫浴企业的发展是伴随着消费者日益变化的需求,或是引领着消费需求而生。
毋庸置疑,金鹭星卫浴是伴随着新兴消费需求应运而生的。极致性价比、独特家文化、合伙制直营模式...金鹭星有着太多与众不同的发展基因。也正因此,这颗行业冉冉升起的新星正在焕发着璀璨的光芒。
人:一群人一颗心 坚定一个方向
与目前大多数卫浴企业的运营模式不同,金鹭星的运营机制并非传统的经销商加盟模式,而是采用厂家直营模式。正是得益于这种纵深式的管理方式,金鹭星企业层面的决策可直接高效的下达到各零售门店,不仅是营销战略层面,还包括产品价格、货运通道等等一系列直通车式的渠道部署。
其实说到直营模式,金鹭星似乎又与一般企业的直营模式不同。这还要归结到金鹭星品牌创立初衷。金鹭星是隶属于福建力盾实业旗下的卫浴品牌,力盾实业在阀门等五金配件领域有着深厚的行业沉淀,产品遍销大江南北。力盾品牌的诞生是极具传奇色彩的,二十来位有志之士一拍即合,在“校长”吴明辉的带领下,以合伙制形式举起了力盾这面大旗。以联合创始人为小圆心,向全国范围辐射,起初的二十几位创始人带领着各自的团队在全国各地安营扎寨,最终再像以“校长”吴明辉为主的圆心靠拢,形成事业共同体乃至利益共同体。正是在联营合伙制的企业环境下,酝酿了力盾以及金鹭星企业内部浓厚的“家文化”。
而“家文化”正是金鹭星与众不同的一点。尤其要说明的是,不同于一般企业在经销商群体间推崇的家文化,金鹭星将“家文化”贯穿到企业的各个层面。以“家文化”为企业之魂,从各层领导到一线工人,都如同家人般携手并进。
在2019年11月,由中洁网策划的“中国卫浴质量守护人”助力品牌质量榜活动中,金鹭星从一众卫浴品牌中脱颖而出,以778位守护者,1054150点赞的战绩冲上榜首。独木难以成林,不难看出,在“家文化”的熏陶下,金鹭星全体家人“心往一处想,力往一处使”,共同建设起一个更大更强的金鹭星品牌。
产品:从小五金到卫浴大品类 产品家族体系完整庞大
同样在产品层面,“家文化”亦是贯彻到各个环节。小到各类五金配件,大到卫浴全品类,地漏、阀门、挂件等五金配件,再到马桶、龙头花洒等大件,金鹭星产品家族在各品类生产车间协作下,一批批保质保量的出厂进入万千百姓的家庭。
依傍力盾,就仿佛“站在巨人的肩膀上”,金鹭星一经诞生便拥有了很成熟的发展条件。自2014年品牌成立至今,经过6年时间的打磨,如今的金鹭星已拥有坐落于福建南安的卫浴、阀门生产基地,和地处广东潮州的陶瓷生产基地共三个工厂。目前金鹭星共设有4条生产线,仅南安工厂就拥有员工多大300余人,据了解,金鹭星工厂车间的一线员工大多为行业资深技术工人,在相关专业技术领域有着丰富的经验积累。
目前,金鹭星的产品线涵盖了龙头、淋浴柱、浴室柜、卫生陶瓷(普通马桶、智能马桶)等系列卫浴产品。一贯秉承精益求精的匠心制造精神,金鹭星在极力保证卫浴产品所追求的卫生、健康、舒适目标外,更是尽可能满足消费者对于个性化的追求,及对于多功能享受性卫浴体验等的需求。正因此,金鹭星始终将优化产品结构和整合各方面资源为首要任务,不局限于国内,金鹭星还面向世界范围对比选取优质原材料,通过强大的供应链资源整合能力,优化生产力、建立扁平化的销售网络以保障产品品类丰富多样、更新换代速度快,以保证一定的市场占有率。
此外,有关产品,金鹭星还有一大核心优势不得不提,那便是其对于产品的定位:“优质、创意、高性价比”。用每一位金鹭星家人们所熟知的话来说便是“同等价格品质最优,同等品质价格最低”,能做到如此这般自信,除了强大的供应链整合能力、生产环节的品质把控外,离不开产品出厂后期高效的服务环节。
服务:每一天,300多辆货车见证金鹭星效率
为保证产品性价比,除了对上游供应链的把控外,金鹭星还另辟一条蹊径,通过控制物流成本,大大缩短工厂与全国各门市间的时间距离成本。
具体如何实现呢?答案在每一天奔走于工厂和全国门店之间的300多辆货车当中。一般企业的物流体系是占公司经营成本很庞大的板块,通常都是经由厂家打包物流发至城市配送中心,再由经销商花费人力财力前去运回店里。但直营模式下的金鹭星,每天派出300多辆货车将产品发往全国各个门店,做到完全的去中间化,正是这把压缩成本的利刃,锻造出金鹭星产品极致的性价比。
物流的问题得到完美的解决,那么售后服务呢?一个品牌在消费市场立足,尤其作为日常高频使用的卫浴领域,产品的售后服务亦是至关重要的一环。金鹭星门店的售后服务由各门店负责人直接统筹,没有标准章程下的流水线服务,但作为企业命运共同体的一员,金鹭星各门店的负责人主动性更强,全国各区域的门店负责人互相竞争互相学习,针对各自区域打造出一条充满人性化的更加灵活的售后通道,真可谓百花齐放。
其实不止服务,作为行业新秀,金鹭星在企业内部运作到形象展示都洋溢着年轻品牌的朝气与希望。在刚过去的2019年,金鹭星一举拿下中国管理科学研究院商业模式研究所品牌管理中心颁发的“中国优质品牌”、中洁网颁发的“新锐卫浴十大品牌”等多项高质量奖项认证。品牌成立至今仅6年时间,便在行业表现成绩斐然,不禁让人畅想下一个六年,金鹭星又会是怎样一番景象?
凝心聚力的优秀团队、得天独厚的产品优势、灵活高效的服务模式,拥有这三大坚实盾牌,不久的将来,金鹭星定将创造不朽的行业奇迹。