品质服务是一个品牌的生命力，可以为客户切实解决各种问题则是一个团队的能力体现。
百舸争流，奋楫者先；
千帆竞发，勇进者胜。
烈火试真金，逆境试强者。2020一场疫情疾风席卷而来，让企业乱了阵脚，全球经济按下了暂停键。而有那么一群人他们心中有丘壑，选择奋勇出击，势要当破局者，他们就是莱博顿人。为此，中洁网特别策划莱博顿牛商特辑系列，对话莱博顿优秀合作伙伴，且看他们如何剑指四方，精准突围！
本期对话主角——辽宁沈阳莱博顿合作伙伴赵燕。
再度联手 不变的是对产品的高要求
莱博顿对于赵燕来说，是新朋友也是老朋友。
入行16年，赵燕早已合作过好几个不同的卫浴品牌，而其中与莱博顿的缘分匪浅。2009年至2011年底，这是赵燕与莱博顿的第一次合作，虽然只有三年光阴，但莱博顿极简的产品设计与非标定制能力给她留下了深刻的印象。后来因其他原因，赵燕暂时放弃与莱博顿合作，直至2019年再度携手莱博顿，继续扩大沈阳卫浴市场。
2020年的一个关键词就是“新冠肺炎”，在这场疫情影响下，各行各业都受到了极大的冲击，但是莱博顿却能在此严峻的形势下，顶住压力，在2月中旬便能开工，3月份就全面复工复产，尽显大厂的优势与魄力。赵燕表示：“莱博顿在那么大的压力下依然能逆势而上，提前复工复产，最大程度上减轻了经销商的损失与压力，这给了我们莫大的鼓励。”
顺势而为 打好直播战场
一场危机考验，改变了传统商业的营销模式。在今年年初，直播便以燎原之势迅速在各行各业扩散开来。疫情迫使人们不能出门，而直播则培养了人们网上购物的消费习惯，赵燕坦言，当下直播不再是大势所趋，而是势在必行！
但直播不是盲目跟风，而是要打有准备之战。对待直播，赵燕不是简单的“头脑发热”，而是以绝对的理性对待，走的每一步都经过仔细考量。她说：“要做好一场直播，前期工作准备要充分，需要从产品定位、市场需求以及价格制定上，多方面进行分析，否则就是对消费者以及品牌的不负责任。”
目前，赵燕团队已经在天猫申请了直播账号，只要做好充分的前期准备工作，直播的利箭一触即发，相信这将会为扩大莱博顿的沈阳市场再添一把“高火”。
增加曝光 多渠道合作
在行业低迷时，更需要阳光的普照。
好产品，需要传播的加持，增加曝光量，才能被更多的人所熟知。品牌也同理，赵燕表示，通过各种网络平台推广，大力、持续的品牌曝光是让莱博顿亲近消费者的最佳途径，唯有这样，才能在消费者心中保留特有的品牌形象符号，提高认知度，占领一席之地。
面对线下门店流量锐减的市场现状，赵燕认为，市场的需求并没有减少，而是被其他渠道分流了。所以她灵活地根据沈阳当地的市场状况以及莱博顿产品的定位调性，通过与装修公司以及采集平台的合作，精准出击，进行强强联合，增加莱博顿的市场占有率。
品质服务是生命力 切实为客户解决问题
品质服务是一个品牌的生命力，可以为客户切实解决各种问题则是一个团队的能力体现。
在服务为王的当下，优质的服务成为越来越多客户选择品牌的一个首要因素，对此，赵燕也是紧抓“服务”这个枪口，面对客户需求，力求百发百中。
赵燕表示，我们的销售团队主要根据客户的需求给客户提供匹配的产品，并帮助客户解决其他品牌不能解决的问题，这就是我们能占领市场的一个最重要原因。在疫情期间，卫浴门店的成单率普遍成下滑状态，但赵燕团队却依然拥有不错的成绩，而这成绩的背后就是靠人性化服务、优质产品赢得了客户口碑，以老客户带新客户的方式，为赵燕团队带来了源源不断的生命力。
被客户信任 便是对团队最高的评价
“从事卫浴行业16年来，遇到感动的事情不是一件两件，可能说有n件吧。但其中要说最近的一件，那便是通过我们的专业与服务赢得客户信任这件事上，让我深有感触。”在采访电话那边的赵燕感慨万千地说道。
在今年，由于疫情卖场开业时间比较迟，有一个客户通过朋友介绍微信添加了赵燕，说有房子要装修，需要赵燕团队这边能够出一个方案。就这样从测量、下单到安装完成，大概合作有一个月以来，这位客户从始到终都素未谋面，每次赵燕微信邀请她到店里了解产品的时候，这位客户都是直接答复：我信得过你们！
正因这一份信任，让赵燕与团队全力以赴，直至这位客户在朋友圈发图文表扬，大力夸奖赵燕团队的专业以及莱博顿产品的独特性，这让她感动不已，同时也给予了赵燕要把服务做得更好、把产品品质做得更优的无限动力。
结语
所有的逆势而上都是有备而来。市场越来越残酷，往往能坚持走到最后，能打胜战的都是有实力以及凝聚力的企业团队。所以，赵燕希望莱博顿未来能继续坚守实体店的同时，并突破线上营销，通过提升品牌推广，打响莱博顿在国内外市场的名声！
