席玛为什么会在很多人认为大环境不好的情况下，反而能够逆势增长？席玛增长的背后，本质是什么？有哪些值得借鉴的？
邓志洪
初冬时节，天气乍寒；
走进席玛，温暖如常；
暖是因为在与席玛卫浴董事长邓志洪沟通过程中得到了两个重要信息：
1、今年席玛卫浴的增长达到了67.1%；
2、今年邓志洪才感受到了做生意的乐趣，有了赚钱的感觉。
这两个信息，让很多企业、很多人羡慕不已。
羡慕之后，我们应该探究：席玛为什么会在很多人认为大环境不好的情况下，反而能够逆势增长？席玛增长的背后，本质是什么？有哪些值得借鉴的？
在与邓志洪的交流过程中，我们总结了一个字非常重要，这个字就是“爱”，席玛对行业的爱，对顾客的爱，对经销商的爱，对员工的爱，席玛将“爱”落地，成就了席玛的今天——
首先，对行业的爱。谈到行业的发展，邓志洪谦虚地说，自己没有什么远大的理想和抱负，自己一辈子就扎根在卫浴行业，把产品做好，服务做好，做好自己，不给行业添乱，不给行业添麻烦。这是邓志洪最朴实的想法，朴实想法的思想原点，不难看出，这是他对行业的爱。
其次，对顾客的爱。席玛深度研究顾客市场，顾客对卫浴产品真正的需求是什么？颜值高，功能全，速度快，服务好，体验好，价格优……围绕着顾客关注的这些点，席玛如何能够最好的解决，一直以来，从产品研发、设计、生产，席玛一直围绕着客户价值上下功夫，让每一个席玛的顾客都有最好的感受体验。
其三，对经销商的爱。经销商发展好与否，与选择的厂家、品牌关系巨大，这个厂家对市场的敏感度如何，前瞻性如何？针对这方面，席玛通过对终端市场的研究，除了为经销商提供好的产品，以浴室柜为拳头产品，配套整体卫浴，组合最具有市场竞争力的产品，同时，还指导、引导经销商，提高对行业的认知，提升综合竞争力，让每一个合作的经销商都能赚到钱，都能有较强的生命力。
然后，对员工的爱。在席玛，邓志洪不仅让员工都有较高的收入，最核心的是，给员工提供了国内外众多学习机会，让员工的素质、素养、技能都得到大提升，实现人生更大的价值，更好地服务于经销商，服务于社会。
爱的本质，就是利他，就是价值。
陈春花教授讲，真正一个有价值的企业，就是对于爱、信任和承诺能够交付给客户。只有这样坚持长期主义的企业，才能得到更多客户的认同。
在邓志洪的意识里，席玛一直聚焦、专注在有价值的事情上，无论是对行业、对顾客、对经销商、还是对员工，一心一意创造价值。
这，就是爱的落地！
